Vânzări, negociere și carieră, din teren, nu din manuale.
Ce am văzut în 30 de ani de vânzări, în 11 industrii: ce funcționează cu clienții, la negocieri și la birou, explicat cu exemple reale.
autorul cărților Hameleonul Invizibil
și De la Vânzător la Maestru
Legea lui Weber: de ce clienții nu reacționează la reducerile tale
O reducere de 50 de lei poate părea uriașă sau invizibilă, în funcție de preț. Ce spune Legea lui Weber despre reduceri, scumpiri și îmbunătățiri de produs.
Citește →
Curajul nu se naște, se antrenează: cum începi să vorbești în ședințe
Frica de a vorbi în ședințe nu e un defect de caracter. E un mușchi neantrenat. Un program în patru niveluri, de la o întrebare de clarificare la un „nu” spus clar.
Citește →
Teoria jocurilor în negocieri și vânzări: cum anticipezi mișcarea celuilalt
Dilema prizonierului, jocul „Chicken” și strategia șoim–porumbel, explicate pe situații reale de vânzări, prețuri și negocieri.
Citește →
De ce amâni lucrurile, deși știi ce ai de făcut
Procrastinarea nu e lene. Nu amâni sarcina, amâni ce simți când te gândești la ea. Cinci lucruri care chiar ajută.
Citește →
Cum să spui „nu” fără să te simți vinovat (la serviciu și acasă)
Fiecare „da” spus cuiva e un „nu” spus altcuiva. Cum refuzi scurt, clar și cald, inclusiv șefului și clienților.
Citește →
Cum ceri o mărire de salariu (și cum negociezi salariul la angajare)
Cei care negociază prima ofertă pornesc, în medie, cu aproximativ 7% mai mult. Ce spui, când și ce cifră.
Citește →„E prea scump”: ce răspunzi când clientul zice asta (fără să dai reducere)
Obiecția de preț e mai întâi o reacție, apoi un argument. Cum afli cauza reală și ce răspunzi, fără să scazi prețul.
Citește →